Referral Marketing – Empfehlungsmarketing, A. Pöpken

Gepostet von Ann in Referral Marketing am 25. Sep. 2010 | 1 Kommentar

Autor

Hallo,

ich heiße Ann Pöpken und studiere im letzten Semester Wirtschaftspsychologie mit den Schwerpunkten Training & Coaching und Markt- & Werbepsychologie.

THEMA

Die persönliche Empfehlung ist „in der heutigen werbeüberladenen Welt der beste und effektivste Weg, um zum Konsumenten durchzudringen. Freunde und Bekannte informieren offen, ehrlich und glaubwürdig sowie zielgenau am Point of Interest.” (www.trnd.com)

Dieses Blogthema befasst sich mit den wichtigsten Eckdaten, Anwendungsgebieten, die Wirkung auf den Konsumenten sowie die Vor- und Nachteile des Marketinginstruments Empfehlungsmarketing.

Was ist Empfehlungsmarketing

Referral Marketing – im deutschsprachigen Raum eher bekannt unter den Namen Empfehlungsmarketing oder Beziehungsmarketing ist aus einer Weiterentwicklung der Marketingwissenschaft entstanden (Hennig-Thurau 1999, S. 21) und ein Teil der verschiedenen  Mund-zu-Mund Marketing Praktiken. In der Dissertation von Martin Oetting (Ripple Effect 2009)  findet sich eine Auflistung dieser verschiedenen Marketingrichtungen innerhalb des Mund-zu-Mund Marketing Bereichs, in der letzten Tabellenzeile befindet sich die Erklärung zum Empfehlungsmarketing/ Refferal Marketing:

Interessant ist auch die Erklärung von Anne M. Schüller auf Youtube:

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